Preguntas frecuentes
¿Las macetas incluyen plantas?
No. Las plantas en nuestras fotos están ahí para mostrar la escala y el estilo. Cada descripción indica exactamente lo que viene en la caja.
¿Este colgador sostendrá mi maceta?
Cada colgador y soporte enumera los diámetros de maceta que admite y una carga máxima. Por regla general, una maceta de 6 pulgadas con tierra húmeda pesa de 2 a 3 libras y una de 8 pulgadas de 4 a 6 libras. Si está cerca del límite, elija una talla mayor.
¿Las macetas tienen orificios de drenaje?
Sí, a menos que la descripción indique "sin drenaje" (algunos cubre macetas están hechos para colocar sobre una maceta de vivero). Los modelos con autorriego tienen un depósito y una maceta interior con drenaje.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos salen en un plazo de 1 a 3 días hábiles y generalmente llegan de 8 a 15 días hábiles después. Cada pedido incluye seguimiento. Los detalles completos se encuentran en nuestra Política de envíos.
¿Cuánto cuesta el envío?
Una tarifa plana de $4.95, o gratis en pedidos de $45 o más.
¿Qué pasa si algo llega roto?
Envíenos un par de fotos por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo reemplazaremos o le reembolsaremos el importe total, usted elige. No es necesario que devuelva el artículo roto.
¿Puedo devolver algo que no me gusta?
Sí, dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sin usar y en su embalaje original. Usted cubre los gastos de envío de devolución por cambios de opinión. Consulte la Política de reembolsos y devoluciones.
¿Puedo usar las macetas en exteriores?
Las piezas de plástico, resina y metal están bien en un balcón o porche cubierto. El macramé, el yute y el ratán deben permanecer en interiores o bajo techo; el sol y la lluvia acortarán su vida útil.
¿Cómo cuelgo un soporte de macramé de forma segura?
Utilice un gancho de techo clasificado para al menos 10 libras atornillado a una viga o un anclaje adecuado para pared hueca. Nunca confíe en un gancho adhesivo para una maceta plantada.
¿Tienen tienda física?
No, solo operamos en línea. Contáctenos en service@pottedmuse.com.